Wir machen es kurz: Der erste smapBot ist live.
Zum allerersten Mal haben wir unseren KI-gestützten Assistenten in eine Kunden-smap integriert: für das FUTUROMUNDO 2026 in Stuttgart. Nach einiger Entwicklungszeit können Besucher:innen sich nun auf völlig neue Weise bei ihrem Eventbesuch informieren. Per Sprach- oder Texteingabe direkt in die smap sprechen und sofort die passende Antwort bekommen. Klingt einfach? Ist es auch. Und genau das macht den smapBot so besonders.
Der smapBot ist ein KI-gestützter Assistent, der Besucher:innen genau dort unterstützt, wo sie es brauchen: vor Ort, in Echtzeit, ohne Umwege. Er wurde speziell auf Mobilitätsthemen trainiert und greift auf dieselben Live-Datensätze zu, die auch die smap nutzt. Somit kann er Routen planen, Sharing-Fahrzeuge in der Nähe vorschlagen, über Abfahrtszeiten und Verspätungen informieren und noch vieles mehr.
Zusätzlich stellen wir dem smapBot für jeden Einsatz weitere Materialien rund um die Veranstaltung oder den Standort zur Verfügung, wodurch er als Informationsplattform agiert und die Nutzer:innen bestmöglich unterstützt.
Konkret heißt das: Dem smapBot können Fragen ganz einfach per Sprache oder Text gestellt werden. Egal ob es um das Programm geht, um die Anreise, um Hintergrundinfos zum Event oder auch ums Wetter. Sogar Empfehlungen für die Gestaltung des Besuchs sind möglich. Der smapBot kennt sich aus.
Schnell, einfach, barrierefrei. So lässt sich der smapBot am besten beschreiben. Statt sich durch Programmhefte oder Webseiten zu klicken, fragen Besucher:innen einfach: "Wo gibt's was zu essen?" oder "Wann fährt die nächste Bahn nach Hause?" Die Antwort kommt direkt, verständlich und ohne Wartezeit.
Für Veranstalter:innen bedeutet das vor allem eines: Entlastung. Viele Fragen, die sonst beim Infostand oder Support landen, beantwortet der smapBot eigenständig. Und für Besucher:innen heißt das: ein Eventerlebnis, das wirklich Spaß macht, weil alle Informationen genau dann da sind, wenn sie gebraucht werden.
Dass der erste smapBot ausgerechnet beim FUTUROMUNDO live geht, passt einfach. Als internationales Cross-Innovation-Festival bringt das FUTUROMUNDO Menschen aus Bildung, Wirtschaft, Wissenschaft, Technologie, Politik und Kreativwirtschaft zusammen, um Zukunftsthemen gemeinsam zu gestalten. Ein Festival für Innovation – mit dem ersten Live-Test einer echten Innovation in der Eventbranche.
Besucher:innen des FUTUROMUNDO können den smapBot ab sofort in der smap nutzen und ihm Fragen stellen wie: "Wie komme ich am besten zur Liederhalle?" oder "Welches Panel passt zu meinen Interessen?" Die Antworten kommen in Echtzeit, direkt aus der smap.
Hier geht's zum smapBot für das FUTUROMUNDO: https://futuromundo.next.smartmobilitymap.de/de